إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في دبي، بفريق واحد يعمل كل شهر
سلّمنا العمل اليومي لقنواتك الاجتماعية. بعقد شهري، تخطط أريستو تقويمك وتنشئ المحتوى وتنشره وتجيب عن التعليقات والرسائل بالعربية والإنجليزية وتقدم تقريراً بما أنتجه. توافق أنت على الخطة ونحن نُبقي قنواتك نشطة ومتسقة وملتزمة بعلامتك، مع مدير حساب مخصص كنقطة اتصال واحدة.
- تقويم المحتوى
- النشر
- إدارة المجتمع
- العربية والإنجليزية
- تقارير شهرية
لماذا تُسند شركات دبي إدارة وسائل التواصل إلى جهة متخصصة
لا تنام وسائل التواصل في الإمارات. يتوقع العملاء محتوى جديداً وردوداً سريعة بلغتهم وعلامات تواكب الاتجاهات ورمضان والعيد واليوم الوطني والفعاليات الكبرى. وتتحول هذه المتطلبات في معظم الأنشطة إلى وظيفة بدوام جزئي لا وقت لأحد لها.
والنتيجة المعتادة خلاصة تهدأ أسابيع ثم تمتلئ بمنشورات متعجلة. وتنتظر الرسائل في صندوق الوارد بينما يرد المنافسون خلال دقائق، ولا أحد يستطيع القول إن كان التواصل الاجتماعي يجلب عملاء.
تمنحك الخدمة المُدارة تقويماً مخططاً وفريقاً ينشئ المحتوى وينشره وإدارة مجتمع بالعربية والإنجليزية وتقريراً شهرياً، دون أن توظف فريقاً اجتماعياً وتديره بنفسك.
- نشر حين يتذكر أحدهم
- مظهر ونبرة غير متسقين عبر القنوات
- ردود بطيئة على التعليقات والرسائل
- لا رابط واضح بين المنشورات والاستفسارات
- تقويم شهري يُعتمد مسبقاً
- مصممون ومحررو فيديو ومديرو مجتمع وكتّاب عرب داخل الفريق كفريق واحد
- مدير حساب واحد وتقرير شهري واحد
ثلاث ركائز في إدارتنا لوسائل التواصل لديك
خطط للشهر وأدر القنوات وقِس وحسّن. يتكرر الإيقاع نفسه كل شهر ليتحسن حضورك الاجتماعي باستمرار.
الركيزة 1: التخطيط
يبدأ كل شهر بتقويم تراه وتعتمده.
- ركائز المحتوى ونبرة الصوت. ما تتحدث عنه وكيف تبدو بالعربية والإنجليزية. استراتيجية التواصل الاجتماعي.
- تقويم شهري. منشورات وستوريز وفيديوهات مخططة حول عروضك وتقويم الإمارات.
- الموافقات. تراجع الخطة والمحتوى قبل نشر أي شيء.
الركيزة 2: التشغيل
يُنشئ فريقنا وينشر ويتفاعل كل يوم.
- إنشاء المحتوى: منشورات وكاروسيل وستوريز وفيديو قصير مصمم لكل منصة. إنتاج فيديو التواصل الاجتماعي.
- نصوص بالعربية والإنجليزية يكتبها كتّابنا داخل الفريق أصلاً.
- الجدولة والنشر على إنستغرام وتيك توك وسناب شات ولينكدإن وفيسبوك ويوتيوب.
- إدارة المجتمع: ردود على التعليقات والرسائل بصوت علامتك، مع تمرير استفسارات المبيعات إلى فريقك بسرعة.
- العناية بالملفات: تحديث السير الذاتية والهايلايتس والروابط والمحتوى المثبّت.
- دعم مدفوع عند الحاجة. الإعلانات عبر وسائل التواصل.
الركيزة 3: القياس
ينتهي كل شهر بأرقام وخطوات تالية.
- تقرير شهري. الوصول والتفاعل وجودة المتابعين والرسائل والاستفسارات والمنشورات الأفضل أداءً.
- اجتماع مراجعة. يستعرض مدير حسابك النتائج وخطة الشهر القادم.
- تحسين مستمر. نكثّف ما ينجح ونغيّر ما لا ينجح.
مصمم للأنشطة بلا فريق اجتماعي
غالباً ما يكون العقد الشهري أكثر عملية من التوظيف. تحصل على مصممين ومحرري فيديو وكتّاب ومديري مجتمع لنطاق واحد متفق عليه، ولا تحتاج إلى إدارة الأدوات أو المستقلين أو الإجازات. وإن أردت الاستراتيجية والجانب المدفوع أيضاً، اطلع على التسويق عبر وسائل التواصل.
ما تكسبه:
الاتساق
محتوى منتظم ملتزم بالعلامة بدل دفعات وصمت.
لغتان
محتوى وردود بعربية وإنجليزية أصلية.
ردود أسرع
تعليقات ورسائل يُجاب عنها واستفسارات مبيعات تُسلَّم بسرعة.
وقتك يعود إليك
نتولى التخطيط والإنتاج والنشر والتفاعل.
تقارير واضحة
تقرير شهري يربط النشاط الاجتماعي بالاستفسارات.
تريد أن ندير تسويقك كله؟ اطلع على إدارة التسويق.
عمليتنا: أربع خطوات واضحة
استشارة مجانية ومراجعة
نبدأ باستشارة مجانية ونظرة على قنواتك ومحتواك ومنافسيك الحاليين.
الخطة والعرض
تتلقى عرضاً بالمنصات والركائز والحجم الشهري والتقارير.
الانضمام والإطلاق
نجمع مواد العلامة والصلاحيات ونتفق على الموافقات وننشر تقويم الشهر الأول. ومدير حسابك المخصص هو نقطة اتصالك الوحيدة.
التقرير والتحسين
تقارير شهرية واجتماعات مراجعة، ويتشكل التقويم التالي بحسب ما نجح.
ما تشمله إدارة وسائل التواصل
- تقويم محتوى شهري لموافقتك
- حجم شهري متفق عليه من المنشورات والستوريز والفيديوهات القصيرة
- تعليقات بعربية وإنجليزية أصلية
- الجدولة والنشر على المنصات المتفق عليها
- إدارة المجتمع للتعليقات والرسائل
- العناية بالملفات: السير الذاتية والهايلايتس والروابط
- تقرير أداء شهري واجتماع مراجعة
- مدير حساب مخصص واحد
- اختياري: التواصل المدفوع والمؤثرون وإنتاج الفيديو
إدارة وسائل التواصل: الأسئلة الشائعة
ماذا تشمل إدارة وسائل التواصل؟
تخطيط تقويم شهري وإنشاء المحتوى ونشره وإدارة المجتمع والعناية بالملفات والتقارير الشهرية. ويُتفق على الحجم والمنصات بدقة في عقدك.
ما الفرق بين إدارة وسائل التواصل والتسويق عبرها؟
الإدارة هي العمل المستمر لتشغيل قنواتك. أما التسويق عبر وسائل التواصل فيشمل أيضاً الاستراتيجية والحملات المدفوعة والعمل مع صناع المحتوى. اطلع على التسويق عبر وسائل التواصل.
هل أعتمد المحتوى قبل نشره؟
نعم. تعتمد التقويم الشهري والمحتوى قبل النشر، ونتفق على عملية موافقة سريعة للمنشورات الحساسة للوقت.
هل تردون على التعليقات والرسائل بالعربية؟
نعم. نرد بالعربية والإنجليزية بصوت علامتك ونمرر استفسارات المبيعات إلى فريقك.
ما المنصات التي تديرونها؟
إنستغرام وتيك توك وسناب شات ولينكدإن وفيسبوك ويوتيوب وX. ونوصي بالتركيز على اثنتين أو ثلاث هي الأهم لجمهورك.
من يملك الحسابات والمحتوى؟
أنت. نعمل داخل حسابات اجتماعية وإعلانية يملكها نشاطك، والمحتوى الذي ننشئه لك ملكك.
هل يمكنكم تشغيل الإعلانات المدفوعة أيضاً؟
نعم. ندير إعلانات Meta وتيك توك وسناب شات ولينكدإن كخدمة إضافية. اطلع على الإعلانات عبر وسائل التواصل.
خدمات ذات صلة
تحتاج استراتيجية أولاً؟ اطلع على التسويق عبر وسائل التواصل. وللوصول المدفوع، اطلع على الإعلانات عبر وسائل التواصل، أو تصفح جميع خدمات التسويق.
دعنا ندير قنواتك الاجتماعية
احجز استشارة مجانية لتحديد نطاق عقد إدارة وسائل التواصل.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ office@areesto.com · اتصل على +971 56 910 0890
أريستو وكالة علامات تجارية وتسويق في دبي. نقدّم استشارة مجانية ومدير حساب مخصصاً وفريق كتّاب عرب داخلياً.